Party Casino – Die komplette Review
Das Party Casino wurde ursprünglich im Jahr 2006 von Party Gaming Group gegründet. Damit gehört der Anbieter zwar nicht zu den ältesten und erfahrendsten auf dem Markt, zählt aber zweifelsohne zu den Online Casinos, die sich in der Branche einen Namen machen konnten.
Seit dem Jahr 2011 läuft das Party Casino unter der bekannten Unternehmensgruppe Bwin.party Digital Entertainment, welche an der Londoner Börse notiert ist und zudem über eine Lizenz aus Gibraltar verfügt. Die Seriosität des Anbieters ist somit kaum infrage zu stellen, zumal die Gruppe auch noch andere erfolgreiche Partnerseiten, wie beispielsweise Party Poker und Bwin zu seinen Vorzeige-Projekten zählen kann.
Nichtsdestotrotz haben wir uns die Zeit genommen, das Party Casino im folgenden Testbericht auf Herz und Nieren zu prüfen. Dabei fielen vor allem der Kundensupport, das Live Dealer Angebot sowie die umfassende Bandbreite an Slotmaschinen als Stärken des Party Casinos auf.
Das Party Casino und seine Vorzüge auf einen Blick:
- Spezielle Marvel Slots
- 24/7 Kundensupport mit kostenloser Hotline
- Slotbonus bis zu 750 Euro und Roulette Bonus bis 250 Euro
- sehr gutes Live Casino mit hübschen Dealerinnen
- EU-Lizenz aus Gibraltar
- notiert an der Londoner Börse
Die Spiele im Party Casino – Exklusive Marvel Slots und eine insgesamt zufrieden stellende Auswahl
Die Spielauswahl des Party Casinos ist nicht übermäßig groß aber durchaus zufriedenstellend. In der Breite des Spielangebots ist das virtuelle Casino gut aufgestellt und liegt im Vergleich zu anderen Anbietern im mittleren Durchschnitt. Das Portfolio des Party Casinos lässt sich dabei grob in die Bereiche Tischspiele, Slots, Live Dealer Spiele und Video Poker sowie die Spezialkategorie „Neue Spiele“ unterteilen.
Im Bereich der Tischspiele ist die Auswahl eher bescheiden und bietet lediglich eine kleine Auswahl an Klassikern aus verschiedenen Poker Variationen, Blackjack und Roulette sowie Baccarat und Craps an.
Wesentlich umfangreicher ist dagegen das Portfolio an Slotmaschinen: Automatenspiele wie Monopoly, Cluedo, Dolphin Reef, Bangkok Nights, Alice’s Wonderland und Dr. Love sorgen für viel Abwechslung und Spielvergnügen. Comic Fans werden sich über eine exklusive Auswahl an speziellen Marvel Slots ganz besonders freuen. Hier sind ausschließlich namenhafte Titel wie beispielsweise The Hulk, Thor, The Amazing Spiderman oder The Fantastic Four vertreten.
Unter der Spezialkategorie „Neue Spiele“ verbergen sich, wie zu erwarten, gerade erst eingetroffene Neuheiten. Denn obgleich das Spielangebot von Party Casino sich im Vergleich zur Konkurrenz eher im Mittelfeld befindet, bemüht sich der Anbieter um einen stetigen Ausbau und die fortlaufende Erweiterung seines Portfolios.
Der Bonus im Party Casino – Freie Wahl zwischen Slot und Roulette Bonus
Das Bonusprogramm des Party Casinos wurde in Test sehr positiv wahrgenommen. Neukunden können sich zunächst zwischen einem Slot Bonus oder einem Roulette Bonus entscheiden:
Bonus für Slot Spieler
Beim Slot Bonus erhält der Neukunde bei seiner ersten Einzahlung eine Gutschrift von 100 Prozent bis zu einem Maximalbetrag von 750 Euro. Der Bonus ist allerdings strikt an Slotmaschinen gebunden und kann auch nur für diese verwendet werden. Die Nutzung der Gutschrift für andere Casino Spiele wird unter anderem durch die Bonusbedingungen ausgeschlossen. Außerdem muss der Bonus mindestens 20 Mal umgesetzt werden, damit Gewinnauszahlungen möglich sind. Um den Slot Bonus freizuschalten, muss der Neukunde bei seiner ersten Einzahlung den Bonuscode Free750 angeben.
Bonus für Roulette Spieler
Wer das Tischspiel Roulette bevorzugt kann statt des Slot Bonus auch den Roulette Bonus von 100 Prozent bis zu maximal 250 Euro auf die Ersteinzahlung in Anspruch nehmen. Für den Roulette Bonus gelten ähnliche Restriktionen, wie für den Slot Bonus: Die Gutschrift kann ausschließlich nur für Roulettespiele eingesetzt und so Gewinne freigespielt werden. Der Roulette Bonus muss mindestens 30 Mal umgesetzt werden, um sich die Gewinne auszahlen lassen zu können.
Für Stammkunden hält das Party Casino in Bereich „Aktionen“ zudem weitere, häufig wechselnde Promotionen bereit. So erhalten Bestandskunden beispielsweise Prämien durch das Werben von Freuden oder sie können an exklusiven Gewinnspielen teilnehmen.
Der Kundensupport im Party Casino – Rund um die Uhr kostenlos
Der Kundensupport des Party Casinos ist freundlich und steht vor allem zu jeder Tages- und Nachtzeit, beziehungsweise 24/7 zur Verfügung. Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz erreichen den Support am schnellsten über die kostenlose 0800er Hotline. Alternativ kann der Kundensupport zudem via E-Mail kontaktiert werden, wobei man in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhält.
Die Qualifikation der Mitarbeiter ist teilweise jedoch zu bemängeln: Im Test konnte nicht jede Frage sofort beantwortet werden. Auch Rückmeldungen per E-Mail fielen teilweise weniger ausführlich aus, als es gewünscht gewesen wäre. Trotz allem schienen die Mitarbeiter jedoch stets bemüht, die Belange der Kunden bestmöglich zu klären.
Als letzte Alternative zum persönlichen Kontakt mit dem Kundensupport, hält das Party Casino außerdem eine sehr umfangreiche FAQ bereit, in welcher Kunden auf die meisten Fragen auch eine sehr ausführliche Antwort finden. Ein Live-Chat wird derzeit übrigens noch nicht angeboten.
Ein- und Auszahlungen im Casino Euro – Keine Gebühren für Einzahlungen, teilweise gebührenpflichtige Auszahlungen
Innerhalb der Zahlungsmodalitäten zeigt sich das Party Casino flexibel und serviceorientiert: Das Portfolio im Bereich der Einzahlungsmöglichkeiten wird auf der Webseite sehr transparent dargestellt. Zur Verfügung stehen neben Kreditkartenzahlungen mit Visa, Mastercard, Maestro und Diners Club auch die Prepaidmethoden GiroPay, Entropay, Paysafecard und Ukash. Außerdem werden seriöse Zahlungsanbieter wie Neteller und Skrill angeboten. Transaktionen via Banküberweisung, Lastschrift und Sofortüberweisung sind selbstverständlich ebenfalls möglich. Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt hierbei in der Regel bei 20 Euro. Einzahlungen über die Paysafecard sind schon ab 10 Euro und per Ukash sogar ab nur 5 Euro möglich. Positiv hervorzuheben ist, dass alle Einzahlungen gebührenfrei sind.
Gleiches gilt leider nicht für Auszahlungen. Zwar sind auch hierbei fast alle Transfermethoden kostenlos, für Auszahlungen via Visa oder Entropay fallen allerdings Gebühren in Höhe von 2,50 US-Dollar an.
Software und Grafik im Party Casino – Zeit für eine Modernisierung
Noch vor einigen Jahren galt die vom Party Casino verwendete Software als benutzerfreundliche und technologisch fortschrittliche Spielumgebung. Party Casino Kunden können sich hierbei zwischen einer Software zur lokalen Installation auf dem eigenen PC sowie einer sofort im Browser spielbaren Version entscheiden. Die Browserversionen basieren auf Flash.
Doch während Flash damals noch sehr beliebt war und häufig auf modernen Webseiten eingesetzt wurde, gilt diese Softwaretechnologie heute als veraltet und teilweise auch als benutzerunfreundlich. Letzteres macht sich leider auch bei der Party Casino Software bemerkbar, die mittlerweile etwas in die Jahre gekommen zu sein scheint: So erfordern manche Prozesse doch relativ viele Klicks und sind zum Teil unnötig kompliziert umgesetzt. Insgesamt ist die Software zwar spielbar, für Neukunden, die von der Konkurrenz zum Party Casino wechseln, aber gegebenenfalls auch etwas gewöhnungsbedürftig.
Überraschend benutzerfreundlich und vor allem übersichtlich zeigt sich dagegen die Aufmachung der Webseite. Das Design ist zwar nicht mehr ganz modern aber durchaus angenehm und in sich stimmig.
Die Auszahlungsquote im Party Casino – Solide und fair
Die Auszahlungsquote liegt beim Party Casino meist bei soliden 95 bis 97 Prozent. Im Vergleich zur Konkurrenz bewegt sich der Anbieter bei genanntem Quotenniveau im oberen Drittel. Es gibt zwar auch Online Casinos, die noch einen Tick profitabler sind, andererseits gibt es aber auch genügend Anbieter, die diesbezüglich weit hinter dem Party Casino liegen. Alles in Allem halten sich die Auszahlungsquoten beim Party Casino in einem soliden Rahmen.
Die Sicherheit im Party Casino – Garantiert sichere Spielumgebung mit EU-Lizenz
In puncto Sicherheit und Seriosität zeigt sich das Party Casino vorbildlich. Eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet eine vertrauenswürdige und unbedenkliche Spielumgebung für die Kunden.
Wie zu Beginn des Testberichts bereits erwähnt, besitzt das hinter Party Casino stehende Unternehmen eine EU-Lizenz in Gibraltar und ist außerdem an der Londoner Börse notiert. Zusätzlich verfügt das Party Casino über weitere Lizenzen der Kommission für Glücksspielkontrolle auf der englischen Insel Alderney.
Behördliche Lizenzen sind jedoch nicht die einzige Garantie, die den Kunden des Party Casinos zugute kommt. Auch hinsichtlich der Sicherheitsstandards der Webseite kann der Anbieter punkten: So findet beispielsweise der Informationsaustausch bei Finanztransaktionen immer verschlüsselt statt. Die Gewährleistung einer sicheren Übertragung der Daten ist von der thawte Security sogar zertifiziert. Zusätzlich garantiert eine Sicherheitskontrolle im Registrierungsprozess des Anbieters, dass jeder Kunde sich mit seiner echten Identität anmeldet. Somit wird das Risiko von missbräuchlicher Nutzung der Casino Plattform zusätzlich gemildert.
Das Live Casino im Party Casino – Roulette, Blackjack und Baccarat mit hübschen Dealerinnen
Kunden die eine möglichst realistische Casino Atmosphäre bevorzugen kommen beim Party Casino im Live Dealer Bereich auf ihre Kosten. Das Live Dealer Angebot entstand im Jahr 2008 in Zusammenarbeit mit Evolution Gaming, einem der führenden Experten im Live Casino Segment. Die Spielauswahl im Live Casino des Anbieters umfasst Blackjack, Roulette und Baccarat.
Der Schwerpunkt des Live Dealer Angebots liegt auf Roulette. Das Party Casino bietet Live Roulette Fans gleich mehrere Varianten und unterschiedliche Limits an, die in der Regel zwischen 2 Euro und 2.500 Euro liegen. Beim Live French Roulette liegt der Maximaleinsatz sogar weit höher – nämlich bei bis zu 50.000 Euro. Die Höchsteinsätze sind den VIP Spielern des Party Casinos vorbehalten und reichen beim Live Roulette bis zu einer Maximalgrenze von 100.000 Euro.
Auch beim Blackjack gibt es sowohl reguläre Tische, als auch VIP Tische mit höheren Einsatzlimits. Spieler an den regulären Tischen können zwischen 10 Euro und maximal 1.000 Euro setzen. Wer sich einen Platz an einem VIP Tisch sichert, kann sich über Limits zwischen 80 Euro und 2.500 Euro freuen.
Zu guter Letzt das Live Baccarat: Hier werde an den regulären Tischen Limits zwischen 2 Euro und 2.500 Euro, an den VIP Tischen sogar Limits zwischen 4 Euro und 5.000 Euro geboten.
Fazit – Online Casino mit Klasse und kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Sowohl die die EU-Lizenzierung in Gibraltar, als auch die Zugehörigkeit zu einer der bekanntesten und erfolgreichsten Unternehmensgruppen der Online Glücksspielbranche sind eindeutige Zeichen für die seriöse und sicherheitsperspektivisch unbedenkliche Spielumgebung des Party Casinos.
Im Test zeigt der Anbieter sich kundenfreundlich, fair und kompetent. Die solide Auszahlungsquote, der kostenlose Support sowie die Zahlungsmodalitäten stechen positiv hervor und überzeugen im Test zu einer insgesamt sehr guten Bewertung des Anbieters.
Dagegen verbesserungswürdig ist die Aufmachung der Webseite. Der Umstieg auf eine neuere Casino Software sowie die Erweiterung des Spielangebots im Bereich der klassischen Casino Spiele und Tischspiele, würde die Qualität sogar erheblich verbessern und das Party Casino wesentlich konkurrenzfähiger machen.
Autor: http://www.contentworld.com/authors/profile/12589/